La Junta Directiva de Hospitales Católicos de Madrid ha nombrado presidente de la agrupación a Miguel Ortegón Sánchez, gerente de la Clínica Santa Elena. Asimismo, ha designado como vicepresidente a Tomás Vera Romeo, recientemente nombrado gerente del Hospital La Milagrosa.

La representación de Miguel Ortegón al frente de Hospitales Católicos de Madrid se prolongará hasta el mes de julio de 2019, momento en el que tomará el relevo como presidente Tomás Vera Romeo.

Miguel Ortegón Sánchez es Miguel Ortegón es Licenciado en Medicina y Cirugía y está especializado en Gerencia de Servicios de Salud. Asimismo, cuenta con un Máster en Economía de la Salud y Gestión Sanitaria y un Executive MBA por el IESE Business School.

Asumió la dirección de la Clínica Santa Elena de Madrid en 2013 y anteriormente ocupó puestos de la máxima responsabilidad en el Instituto de Religiosas de San José, en Barcelona.  (Barcelona).

Participa regularmente en varios programas universitarios de postgrado en España y en Colombia sobre la economía de la salud, la gestión asistencial, la planificación estratégica y la calidad asistencial, y es autor de informes técnicos, artículos y publicaciones sobre estos mismos campos.

Por su parte, Tomás Vera Romeo cuenta con una larga trayectoria en la Administración y gestión pública con más de dos décadas de experiencia en la gestión de grandes equipos en proyectos orientados a la eficiencia y sostenibilidad, con una fuerte carga humana y social.

Entre otros cargos, ha desempeñado la Dirección General de Servicios Sociales y la Dirección General de Inmigración, Cooperación al Desarrollo y Voluntariado de la Comunidad de Madrid. Asimismo, ha sido Director General de la Agencia de la Energía del Ayuntamiento de Madrid y, durante los últimos años, presidente de la Fundación Ciudad.

Hospitales Católicos de Madrid está integrado por los siguientes centros: Hospital Beata María Ana, Complejo Asistencial Benito Menni, Hospital La Milagrosa, Hospital Nuestra Señora del Rosario, Hospital San Francisco de Asís, Clínica San Miguel, Hospital San Rafael, Clínica Santa Elena y VOT San Francisco de Asís.

Asimismo, más de 9 de cada diez pacientes señalaron su disposición a recomendar a otros pacientes los servicios de esta red de centros

 Hospitales Católicos de Madrid (HCM), la red formada por nueve hospitales pertenecientes a instituciones religiosas y ubicados todos ellos en el centro urbano de Madrid, ha alcanzado en la última encuesta de satisfacción del paciente, correspondiente al primer semestre de 2018, una puntuación media agregada de 93,55%.

Además, la probabilidad de recomendar a otras personas el centro de HCM en que fueron atendidos superó el 92%. Se trata de puntuaciones que superan ligeramente los indicadores de medida del sector sanitario privado en toda España, que se sitúa en el 90% y que vienen a corroborar la positiva percepción que tienen los pacientes de los servicios sanitarios dispensados por la sanidad privada en España.

Hospitales Católicos de Madrid está integrado por los siguientes centros: Hospital Beata María Ana, Complejo Asistencial Benito Menni, Hospital La Milagrosa, Hospital Nuestra Señora del Rosario, Hospital San Francisco de Asís, Clínica San Miguel, Hospital San Rafael, Clínica Santa Elena y VOT San Francisco de Asís.

Los aspectos que han sido valorados por los pacientes de HCM a la hora de realizar las mediciones de satisfacción han tomado en consideración aspectos como la facilidad de acceso al sistema hospitalario, la adaptación de los servicios médicos a sus necesidades, la continuidad en la asistencia por un mismo especialista y la dispensación de un servicio confortable y un trato personalizado y de alta calidad humana, que responde también a las necesidades espirituales específicas de cada individuo.

“Para Hospitales Católicos de Madrid, el paciente constituye el centro de los servicios sanitarios que dispensamos, y conocer su grado de satisfacción representa una base fundamental para intentar mejorar cada día como organizaciones”, explica José Cordero.

En Hospitales Católicos de Madrid el concepto de satisfacción se ha convertido el indicador fundamental de la calidad asistencial, en tanto que se concibe como una medición de la percepción real que queda impresa en el paciente tras haberse forjado unas expectativas en torno a la atención que se disponía a recibir.

El gerente de HCM destaca que “conocer qué necesita y espera el paciente es fundamental para reorientar los procesos asistenciales y lograr mayores cotas de efectividad y eficiencia dentro de nuestros hospitales”.

Dentro del modelo de excelencia que practican Hospitales Católicos de Madrid, el grado de satisfacción de los clientes deviene en un pilar básico para hacer realidad un sistema de mejora continua que concierne a todas las áreas y profesionales de los centros hospitalarios, y que implica como actitudes principales la innovación, la mejora y el aprendizaje.

Acerca de HCM

Hospitales Católicos de Madrid es uno de los mayores grupos hospitalarios privados de Madrid, que se caracteriza por ofrecer una cartera completa de servicios tanto sanitarios, con todas las especialidades médicas y quirúrgicas, como sociosanitarios. HCM cuenta con un amplio y prestigioso cuadro de profesionales médicos y sanitarios, asistidos por las últimas tecnologías, procedimientos e innovaciones en el campo quirúrgico y asistencial.

Su red sanitaria incluye 9 hospitales generales y sociosanitarios pertenecientes a instituciones religiosas católicas que suman 1.800 camas y 2.000 empleados.

El importante peso de HCM en el contexto sanitario de Madrid queda acreditado con las importantes cifras de actividad que presenta en todos los campos. Anualmente, sus hospitales registran más de 300.000 estancias. Y a ello se suma cerca de 4.000 partos atendidos, 200.000 urgencias y una cifra de pacientes tratados que supera el millón.

 

“Frente a un mercado sanitario privado que tiende hacia la concentración y con una presencia activa del capital riesgo, Hospitales Católicos de Madrid aporta un gran valor diferencial”, asegura José Cordero, gerente de HCM

“No sólo competimos al mismo nivel o superior en tecnología, instalaciones y excelencia profesional, sino que además nos diferenciamos por los valores hospitalarios que inspiran a las órdenes religiosas que pusieron en marcha nuestros centros”, añade el responsable de HCM.

Madrid, 31 de octubre.- Hospitales Católicos de Madrid (HCM), la organización que agrupa a nueve centros hospitalarios propiedad de comunidades religiosas, ha puesto en marcha una estrategia a cinco años, centrada especialmente en el campo de la gestión, para continuar liderando en Madrid la oferta hospitalaria privada.  Forman parte de HCM Hospital Beata María Ana, Complejo Asistencial Benito Menni, Hospital La Milagrosa, Hospital Nuestra Señora del Rosario, Hospital San Francisco de Asís, Clínica San Miguel, Hospital San Rafael, Clínica Santa Elena y Hospital VOT San Francisco de Asís,  todos ellos centros de referencia a lo largo de la historia en la ciudad de Madrid y su Comunidad e inmersos desde hace años en un fuerte proceso de modernización tanto de sus instalaciones como de sus equipos de tecnológicos.

Leer Nota de Prensa: Hospitales Católicos de Madrid lanza plan a cinco años para reforzar oferta sanitaria